Amalia Salud
Eliminar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminacion permanente de tu cuenta y todos los datos asociados de la aplicacion Amalia Salud.
Como solicitar la eliminacion?
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Desde la app: Abre la aplicacion Amalia Salud en tu dispositivo, ve a Perfil - Configuracion - Eliminar cuenta y sigue las instrucciones.
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Desde este formulario: Rellena el formulario a continuacion con tu correo electronico registrado. Recibiras un correo de confirmacion en un plazo de 48 horas.
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Por correo electronico: Envia un mensaje a hola@amaliasalud.app con el asunto "Eliminar mi cuenta" desde el correo asociado a tu cuenta.
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Procesamiento: Una vez confirmada la solicitud, tu cuenta y datos seran eliminados en un plazo maximo de 30 dias.
Que datos se eliminan y cuales se conservan?
| Tipo de dato | Accion | Periodo de retencion |
|---|---|---|
| Nombre, correo electronico y perfil | Eliminado | Inmediato tras confirmacion |
| Historial medico y citas | Eliminado | Maximo 30 dias |
| Fotos y archivos adjuntos | Eliminado | Maximo 30 dias |
| Registros de transacciones / facturacion | Retenido | Hasta 7 anos (obligacion legal) |
| Logs de seguridad y auditoria | Retenido | Hasta 2 anos (cumplimiento normativo) |
Formulario de solicitud
Solicitud recibida. Recibiras un correo de confirmacion en 48 horas. Tu cuenta y datos seran eliminados en un maximo de 30 dias.
Prefiere escribirnos directamente? Envia un correo a hola@amaliasalud.app con el asunto "Eliminar mi cuenta" y te atenderemos en menos de 48 horas.